교차 구매 분석

어떤 상품이 어떤 상품과 같이 팔리는지를 찾는 분석이에요. 같은 장바구니에 함께 담긴 조합을 세어 묶음 상품 구성, 추천, 함께 하는 프로모션의 근거로 쓰실 수 있습니다.

분석 타입 고르기

데이터 설정의 분석 타입 에서 교차 구매 분석 아이콘을 눌러주세요.

항목	값
데이터 소스	주문 데이터 · 기초 상품 주문 데이터
조회 기간 단위	누적 · 일 · 주 · 월 · 분기 · 연
기본 단위	일

분 단위와 시간 단위는 쓸 수 없어요. 교차 구매 집계가 판매처·일자 기준이라 하루보다 잘게 볼 수 없습니다. 분·시간으로 두신 상태에서 이 분석으로 들어오면 자동으로 일 로 맞춰집니다.

분석 단위

무엇과 무엇의 조합을 볼지 정하는 단계예요. 분석 단위 를 눌러 상품, 옵션, 기초 상품, 카테고리 같은 기준을 고르시면 그 기준의 A ↔ B 조합이 만들어집니다. 분석 단위를 추가로 붙여 조합을 더 좁힐 수도 있어요.

어떤 화면으로 볼까요

[차트 설정] 의 [차트 타입] 에서 네 가지 중 고르실 수 있습니다.

차트 타입	언제 쓰나요
어피니티 히트맵 (기본)	A × B 격자를 색으로 훑어 강한 조합을 찾을 때
교차 구매 네트워크	상품들이 어떻게 무리 지어 팔리는지 관계도로 볼 때
교차 구매 추이	특정 조합이 시간에 따라 늘고 있는지 볼 때
상품 페어 테이블	조합을 수치로 정렬해 상위 목록을 뽑을 때

[표시 상품 수] 로 몇 개까지 볼지 조절하실 수 있어요. 조합은 상품 수의 제곱으로 늘기 때문에, 너무 크게 잡으면 화면이 빽빽해집니다.

측정값 읽는 법

교차 구매 분석에는 이 분석에서만 쓰는 측정값이 있습니다. 자주 쓰는 것부터 정리했어요.

측정값	뜻
Lift (교차 구매 연관도)	우연히 함께 팔릴 확률 대비 실제로 얼마나 더 함께 팔리는지. 1.0 이면 우연 수준, 1보다 크면 서로 끌어당기는 조합, 1보다 작으면 오히려 서로 밀어내는 조합이에요.
크로스 셀링 결제건수	A 와 B 를 같은 장바구니에 담고 결제한 건수. 함께 팔린 절대량입니다.
A CSR (결제건수)	A 를 산 주문 중 B 도 함께 산 비율. A 를 산 고객이 B 도 살 확률로 읽으시면 됩니다.
A 결제건수 · B 결제건수	각 상품이 단독으로 팔린 건수
A OR B 결제건수	A 또는 B 가 팔린 건수
크로스 셀링 결제 고객수	건수 대신 사람 수로 센 값. 고객수 계열 측정값이 따로 있습니다.

절대량과 연관도를 같이 보세요. Lift 가 아무리 높아도 함께 팔린 건수가 몇 건뿐이면 우연일 수 있고, 반대로 결제건수가 많아도 둘 다 워낙 잘 팔리는 상품이면 Lift 는 1 근처라 묶을 이유가 없습니다. 크로스 셀링 결제건수(절대량) + Lift(연관도) 를 함께 보는 것이 안전해요.

크로스 셀링 기회 기준 (Lift)

Lift 가 몇 배 이상일 때 "기회" 로 강조할지 정하는 설정이에요. 기본은 1.5배 이고, 데이터가 적어 조합이 잘 안 잡히면 느슨하게, 조합이 너무 많이 잡히면 엄격하게 조절해 주세요.

• 1.2배 (느슨) · 1.5배 (기본) · 2배 · 2.5배 · 3배 (엄격)

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