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# 교차 구매 분석

{% hint style="info" %}
**어떤 상품이 어떤 상품과 같이 팔리는지**를 찾는 분석이에요. 같은 장바구니에 함께 담긴 조합을 세어 묶음 상품 구성, 추천, 함께 하는 프로모션의 근거로 쓰실 수 있습니다.
{% endhint %}

## 분석 타입 고르기 <a href="#analysistype" id="analysistype"></a>

데이터 설정의 **분석 타입** 에서 **교차 구매 분석** 아이콘을 눌러주세요.

| 항목       | 값                       |
| -------- | ----------------------- |
| 데이터 소스   | 주문 데이터 · 기초 상품 주문 데이터   |
| 조회 기간 단위 | 누적 · 일 · 주 · 월 · 분기 · 연 |
| 기본 단위    | 일                       |

{% hint style="warning" %}
**분 단위와 시간 단위는 쓸 수 없어요.** 교차 구매 집계가 판매처·일자 기준이라 하루보다 잘게 볼 수 없습니다. 분·시간으로 두신 상태에서 이 분석으로 들어오면 자동으로 **일** 로 맞춰집니다.
{% endhint %}

## 분석 단위 <a href="#dimensions" id="dimensions"></a>

무엇과 무엇의 조합을 볼지 정하는 단계예요. **분석 단위** 를 눌러 상품, 옵션, 기초 상품, 카테고리 같은 기준을 고르시면 그 기준의 A ↔ B 조합이 만들어집니다. 분석 단위를 추가로 붙여 조합을 더 좁힐 수도 있어요.

## 어떤 화면으로 볼까요 <a href="#charttype" id="charttype"></a>

**\[차트 설정]** 의 **\[차트 타입]** 에서 네 가지 중 고르실 수 있습니다.

| 차트 타입         | 언제 쓰나요                       |
| ------------- | ---------------------------- |
| 어피니티 히트맵 (기본) | A × B 격자를 색으로 훑어 강한 조합을 찾을 때 |
| 교차 구매 네트워크    | 상품들이 어떻게 무리 지어 팔리는지 관계도로 볼 때 |
| 교차 구매 추이      | 특정 조합이 시간에 따라 늘고 있는지 볼 때     |
| 상품 페어 테이블     | 조합을 수치로 정렬해 상위 목록을 뽑을 때      |

**\[표시 상품 수]** 로 몇 개까지 볼지 조절하실 수 있어요. 조합은 상품 수의 제곱으로 늘기 때문에, 너무 크게 잡으면 화면이 빽빽해집니다.

## 측정값 읽는 법 <a href="#measures" id="measures"></a>

교차 구매 분석에는 이 분석에서만 쓰는 측정값이 있습니다. 자주 쓰는 것부터 정리했어요.

| 측정값              | 뜻                                                                                                   |
| ---------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Lift (교차 구매 연관도) | 우연히 함께 팔릴 확률 대비 실제로 얼마나 더 함께 팔리는지. **1.0 이면 우연 수준, 1보다 크면 서로 끌어당기는 조합**, 1보다 작으면 오히려 서로 밀어내는 조합이에요. |
| 크로스 셀링 결제건수      | A 와 B 를 같은 장바구니에 담고 결제한 건수. **함께 팔린 절대량**입니다.                                                       |
| A CSR (결제건수)     | A 를 산 주문 중 B 도 함께 산 비율. **A 를 산 고객이 B 도 살 확률**로 읽으시면 됩니다.                                           |
| A 결제건수 · B 결제건수  | 각 상품이 단독으로 팔린 건수                                                                                    |
| A OR B 결제건수      | A 또는 B 가 팔린 건수                                                                                      |
| 크로스 셀링 결제 고객수    | 건수 대신 **사람 수**로 센 값. 고객수 계열 측정값이 따로 있습니다.                                                           |

{% hint style="info" %}
**절대량과 연관도를 같이 보세요.**\
Lift 가 아무리 높아도 함께 팔린 건수가 몇 건뿐이면 우연일 수 있고, 반대로 결제건수가 많아도 둘 다 워낙 잘 팔리는 상품이면 Lift 는 1 근처라 묶을 이유가 없습니다. **크로스 셀링 결제건수(절대량) + Lift(연관도)** 를 함께 보는 것이 안전해요.
{% endhint %}

### 크로스 셀링 기회 기준 (Lift) <a href="#opportunity" id="opportunity"></a>

Lift 가 몇 배 이상일 때 "기회" 로 강조할지 정하는 설정이에요. 기본은 **1.5배** 이고, 데이터가 적어 조합이 잘 안 잡히면 느슨하게, 조합이 너무 많이 잡히면 엄격하게 조절해 주세요.

* 1.2배 (느슨) · 1.5배 (기본) · 2배 · 2.5배 · 3배 (엄격)

## 전담 매니저에게 요청하기 <a href="#contact" id="contact"></a>

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