유저 세그먼트

유저 세그먼트 분석에서 저장해 둔 세그먼트를 한자리에 모아 보는 화면이에요. 세그먼트마다 유저 수가 어떻게 되는지 한 표에서 비교하고, 필요 없어진 세그먼트를 정리할 수 있습니다.

세그먼트는 어디서 만드나요?

이 화면은 만드는 곳이 아니라 모아 보는 곳이에요. 세그먼트는 유저 세그먼트 분석 차트에서 만듭니다.

1. 유저 세그먼트 분석에서 원하는 조건으로 필터를 잡아주세요.

2. [세그먼트 저장] 을 눌러 이름 과 설명(선택)을 입력하고 저장합니다.

3. 저장한 세그먼트가 이 화면의 목록에 나타납니다.

화면 열기

화면 좌측의 [데이터 관리] 에서 [유저 세그먼트] 를 눌러주세요.

목록에는 저장한 세그먼트가 한 줄씩 나오고, 각 줄에 아래 유저 수가 함께 표시됩니다.

컬럼	설명
총유저수	세그먼트에 속한 전체 유저 수
구매 유저수	그중 구매 이력이 있는 유저 수
미구매 유저수	그중 구매 이력이 없는 유저 수
남성 · 여성	성별이 확인되는 유저 수
이메일 수신 동의 · SMS 수신 동의	마케팅 수신에 동의한 유저 수
회원가입 유저수	회원으로 가입한 유저 수
1회 · 2회 · 3회 구매 유저수	구매 횟수별 유저 수

세그먼트 이름은 바로 나오지만 유저 수는 조금 늦게 채워질 수 있어요. 이름이 먼저 보이고 숫자 칸이 잠시 비어 있어도 정상이며, 집계가 끝나면 자동으로 채워집니다.

보고 싶은 컬럼만 남기기

세그먼트 수가 많으면 표가 넓어집니다. 표 우측 상단의 컬럼 설정 버튼으로 원하는 컬럼만 남기거나 순서를 바꿀 수 있어요.

이름으로 찾으실 때는 상단의 [세그먼트 검색...] 입력창을 이용해 주세요. 입력하는 즉시 이름에 그 글자가 들어간 세그먼트만 남습니다.

세그먼트 안의 유저 살펴보기

목록에서 세그먼트 이름을 누르면 그 세그먼트가 적용된 상태로 유저 대시보드가 열립니다. 세그먼트에 속한 유저들이 어떤 구매·행동 패턴을 보이는지 이어서 확인하실 수 있어요.

세그먼트 삭제하기

목록에서 지울 세그먼트를 체크하면 표 위에 [삭제] 가 나타납니다. 눌러서 확인 창의 [삭제] 를 한 번 더 눌러주세요.

삭제는 한 번에 하나씩만 처리됩니다. 두 개 이상 체크한 상태에서는 확인 창이 열리지 않으니, 하나씩 골라 지워주세요.

삭제한 세그먼트는 되돌릴 수 없습니다. 같은 조건이 다시 필요하면 유저 세그먼트 분석에서 조건을 잡아 새로 저장해 주세요.

세그먼트를 삭제해도 유저 데이터가 지워지는 것은 아니에요. 저장해 둔 조건만 없어집니다.