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# ラプラスについて

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ラプラスのアプリとガイドは、どちらも **Chrome ブラウザ**に最適化されています。Chrome ブラウザでご利用ください。
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## ラプラスの主な機能

> ラプラスは、コマース企業のあらゆるデータを統合し、ブランド・販売先・商品オプション単位まで詳しく分析できる統合 BI（Business Intelligence）ソリューションです。

## 1. アカウント情報だけで簡単に導入

* ラプラスは他のデータ分析プラットフォームと違い、イベントタグの設置や複雑な関数を使わなくても、連携するショップのアカウント情報を入力するだけで簡単に連携できます。
* 一度連携すれば毎日データが更新されるため、追加の設定や管理をしなくても、1 つのプラットフォームで複数チャネルのデータを管理できます。

## 2. 分散したデータを 1 か所に統合

* 複数のチャネルで収集されているさまざまなデータを 1 か所で管理できます。
* データを連携できるチャネルは以下のとおりです。

  * ショップ：Cafe24、SmartStore、Coupang - Wing販売者配送、imweb、Godomall5、MakeShop（準備中）、Qoo10(Japan)、Kakao Shopping（Talk Store・ギフト）、Shopby、Toss Shopping
  * 広告チャネル：Naver GFA、Naver検索広告、Facebook、Google Ads、TikTok Ads、Kakao Moment、Kakao Keyword、Criteo
  * ショップ統合ソリューション：Sabangnet、EasyAdmin
  * イベントデータ：GA4
  * レビューデータ：VReview、Crema
  * CS データ：Channel Talk
  * 直接送信：DB 連携

  全チャネルの一覧とチャネル別の連携方法は、[データを連携する](/guide/ja/startguide/connect.md)でご確認ください。

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連携したいチャネルがなくても大丈夫です！

スプレッドシート連携を使えば、ラプラスが対応していない販売先や広告チャネルのデータも連携できます。
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ショップ統合ソリューションをご利用の場合は、そのソリューションに連携されているすべてのデータを取り込めるため、追加で連携する必要はありません！
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## 3. カスタムダッシュボードで自由にレポートを作成

* 連携したデータソースをもとに、さまざまなチャートやレポートを作成・管理できます。
* 分析単位、測定値、フィルター機能を使って、チームやメンバーごとにチャートやレポートを作成・管理できます。
* 作成したチャートのデータを、希望する範囲（テーブルデータまたは全データ）で Excel（XLSX）ファイルとしてダウンロードできます。

## 4. 高度なチャートでより詳しく分析

* マージン／貢献利益：ラプラスでは、連携したブランド・販売先・商品ごとのマージン率と貢献利益を測定できます。

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マージン／貢献利益を測定するには、以下の追加作業が必要です。

* 「基礎商品」（SKU）のアップロードと「オプション ↔ 基礎商品マッチング」
* 「広告素材 ↔ 商品マッチング」

基礎商品が必要なのは、販売先から取り込む注文データに原価情報がないためです。原価情報を登録して販売中の商品と紐づけると、すべてのチャートに自動で反映され、マージンを測定できるようになります。

（EasyAdmin にマッチング情報がある場合は、そのデータを取り込めます！）

広告素材も同じ理由です。広告素材のランディング先となる商品ページを紐づけることで、ユーザーがその素材を経由してその商品に流入したことを確認できるようになります。
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👉🏻 **マージン／貢献利益の測定についてもっと知りたい方は！？** [**データ管理ガイド**](/guide/ja/datamanage/matching.md) **ページでご確認ください**

* コホートチャート：リピート購入率／離脱率／LTV の分析、初回購入プロモーション商品のおすすめ、商品別のリテンション分析ができます。\
  コホート指標を使うと、特定の時点で流入した顧客がどのような購入パターンを示すかがわかります。それに基づいて、顧客グループごとに適したビジネス戦略を設計できます。
* 初回購入／リピート購入：暗号化された顧客情報（会員 ID、メールアドレス、電話番号など）とラプラスのアルゴリズムを使って、1 人の顧客を最も正確に識別できます。ラプラスのアルゴリズムですべての販売先の購入履歴を統合することで同一顧客を識別でき、精度の高い初回購入／リピート購入の指標を計算して提供します。
* クロスセル：商品 A と B を同じカートに入れて決済した場合、クロスセルと判断します。CSR（Cross-Selling Ratio）を計算すると、A と最も多くクロスセルが発生した商品 B をすぐに把握できます。

## 5. アラートと AI エージェント

* 「アラート」：売上や広告費などの指標を決まった時間に受け取ったり（「定期レポート」）、値が基準を超えたとき（「値基準」）やいつもと違う動きをしたとき（「異常検知」）にアラートを受け取ったりできます。Slack・メール・Kakao AlimTalk で受け取れます。
* 「AI エージェント」：連携したデータについて会話形式で質問し、分析結果を受け取れます。

## 6. 画面の基本構成

ラプラスの画面は、どのメニューでも同じ構成になっています。

* **左レール**：画面の一番左にあるアイコンの列です。上から「データ連携」·「ダッシュボード」·「カスタムダッシュボード」·「データ管理」·「アラート」·「AI エージェント」があり、一番下に「設定」があります。
* **ナビゲーションパネル**：レールの横に開くメニューです。レールで選んだ領域の詳細メニューが表示されます。
* **トップバー**：画面上部の行です。
  * 「メニュー・ダッシュボードを検索」：ダッシュボード、設定、連携などのページ名ですぐに移動できます。キーボードの <kbd>Ctrl</kbd> + <kbd>/</kbd> でも開きます。
  * 「ガイド」：この利用ガイドを新しいウィンドウで開きます。
  * 「ジョブとデータの状態」：進行中のデータ連携と統計生成の状態をまとめて表示します。
  * 「サイドバーを閉じる」/「サイドバーを開く」：トップバー左の ☰ ボタンでナビゲーションパネルを折りたたんだり広げたりできます。キーボードの <kbd>\[</kbd> でも操作できます。

画面の詳しい説明は[オンボーディングガイド](/guide/ja/beforestart/onboarding.md)をご確認ください。

## 7. 表示言語

ラプラスの画面は 한국어（韓国語）· English · 日本語 · 简体中文 · 繁體中文 で表示できます。

* 初めてアクセスしたときは、ブラウザの言語で始まります。
* 「設定」›「マイ情報」›「表示設定」で「表示言語」を変更できます。変更した言語はこのブラウザにのみ保存されます。
* 画面の時刻は、言語に関係なくすべて韓国時間（KST）で表示されます。

**👇 続くオンボーディングガイドを参考に、ラプラスと一緒にショップを成長させましょう！ 🎉**