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# Facebook 連携

## Facebook 連携ガイド

1. 左レールの「データ連携」をクリックし、ナビゲーションパネルの「コネクターを検索」に Facebook と入力するか、「広告チャネル連携」カテゴリーで「Facebook連携」をクリックしてください。

   ![ナビゲーションパネルの広告チャネル連携カテゴリーにある Facebook連携](https://1689889301-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXSnF6RixhZ8AqU0DBfmd%2Fuploads%2Fgit-blob-6ff072c76460e7b25878552978ae4524b1c47e8d%2Fstartguide__connect__ad__facebook__01.png?alt=media)
2. 「Facebook連携」画面のヘッダー右側にある「データ連携」をクリックして連携ウィンドウを開き、「連携情報」の **「Facebookアカウント連携」** をクリックしてください。

   ![Facebook 連携ウィンドウの「Facebookアカウント連携」ボタン](https://1689889301-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXSnF6RixhZ8AqU0DBfmd%2Fuploads%2Fgit-blob-949d42f80eff218a6d34f1a19ce9bab1638a6e5a%2Fstartguide__connect__ad__facebook__02.png?alt=media)
3. 広告データが登録されている Facebook アカウントでログインしてください。

   ![Facebook のログイン画面](https://1689889301-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXSnF6RixhZ8AqU0DBfmd%2Fuploads%2Fgit-blob-bb31b4b5ddb02806a2bf98f356d2ec24ca624f42%2F5e0ca34c729d.png?alt=media)
4. ラプラスがリクエストするアクセス権限をお読みいただき、同意するかどうかを選択してください。

   ![Facebook のアクセス権限への同意画面](https://1689889301-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXSnF6RixhZ8AqU0DBfmd%2Fuploads%2Fgit-blob-66306e8575a203f1619c95060b1c734051f51de0%2F11be390671df.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
アクセス権限に同意しない場合、ラプラスでデータを連携できません。必ずアクセス権限に同意してください。
{% endhint %}

5. 「Laplaceアプリにアクセスを許可するビジネスを選択」画面で、ラプラスがアクセスする**ビジネス**を選び、**「続行」** をクリックしてください。

   * 「現在および今後のすべてのビジネスにオプトイン」: 現在お持ちのビジネスと、今後作成するビジネスのすべてにアクセスを許可します。
   * 「現在のビジネスのみにオプトイン」: 一覧でチェックしたビジネスにのみアクセスを許可します。複数ブランドのビジネスを運用している場合は、このオプションで必要なビジネスだけにチェックを入れてください。

   ![Facebook のビジネス選択画面](https://1689889301-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXSnF6RixhZ8AqU0DBfmd%2Fuploads%2Fgit-blob-43dd9253c8944a89db3e89e4049f7b52a819035b%2F63cda819aded.png?alt=media)
6. 「Laplaceのアクセスリクエストを確認」画面で、リクエストされた権限と選択したビジネスの数を確認し、**「保存」** をクリックしてください。

   ![Facebook のアクセスリクエスト確認画面](https://1689889301-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXSnF6RixhZ8AqU0DBfmd%2Fuploads%2Fgit-blob-5b98bed3d391b2e6b44f47908e9300c1d0782ca6%2F5cdfe39efcc9.png?alt=media)

{% hint style="info" %}
**「保存」をクリックすると、ビジネスのすべての広告アカウントが収集されますか?**

いいえ。**「保存」** は画面に表示されている権限(広告アカウントの広告管理、ビジネス管理など)をラプラスに許可するステップで、これだけで収集が始まるわけではありません。収集する広告アカウントは次の画面でご自身でチェックし、チェックしなかった広告アカウントは収集しません。
{% endhint %}

7. ラプラスの画面に戻ると、「Facebook連携」ウィンドウの「データソース」タブに、連携した Facebook アカウントがアクセスできる広告アカウントの一覧が表示されます。収集する広告アカウントだけにチェックを入れ、**「データ連携」** をクリックしてください。

   ![データソースタブで収集する広告アカウントにチェックを入れてデータ連携](https://1689889301-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXSnF6RixhZ8AqU0DBfmd%2Fuploads%2Fgit-blob-e01407863d5f18631534d8307cc00c5c4630d790%2Fstartguide__connect__ad__facebook__03.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
一覧には、手順 5 で選んだビジネス以外の広告アカウント(個人の広告アカウント、直接権限を付与された他ブランドの広告アカウントなど)も表示されることがあります。チェックした広告アカウントのみを収集するため、連携する広告アカウントだけを選んでください。
{% endhint %}

* 連携したアカウントは、コネクター画面の連携テーブルに表示されます。行の右側の ⋯(「その他の操作」)から「更新」と「認証の更新」を行えます。
* 連携するモールの創業以来のデータを取り込むため、**データ量が多い場合は 1 時間以上かかる**ことがあります。

{% hint style="info" %}
**データ連携に時間がかかるのはなぜですか?**

👉 ラプラスでは Facebook のデータを取り込むだけでなく、取り込んだデータを整理してチャートを描く処理も行っているためです。所要時間も、データ量が多いほど長くなることがあります。

💬 進捗状況は上部バー右側の「ジョブとデータの状態」で確認でき、連携が完了するとメールでもお知らせします。ラプラスを閉じても収集は続くため、安心して閉じていただいて構いません。
{% endhint %}

## FAQ

{% hint style="info" %}
**パスワードが変更**された場合は、データを取り込めません。

* 連携したアカウントのパスワードを変更した場合、変更した時点からデータを取り込めなくなります。この場合は、Facebook の変更後のパスワードを適用していただく必要があります。

👉 この場合は、連携テーブルの行の ⋯(「その他の操作」) › **「認証の更新」** から Facebook をもう一度連携してください。
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**広告アカウントのステータスが「参照不可」と表示されます。**

連携した Facebook アカウントから、その広告アカウントが見えなくなった状態です。広告アカウントの権限が解除・削除された場合や、その広告アカウントの権限がない別の Facebook アカウントで認証を更新した場合に、このように表示されます。この状態では新しいデータを取り込めず、すでに取り込んだデータはそのまま残ります。

👉 Meta ビジネスマネージャで、連携した Facebook アカウントにその広告アカウントの権限を追加してから、連携テーブルの行の ⋯(「その他の操作」)で **「認証の更新」** をクリックしてください。
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**別の人の Facebook アカウントで認証を更新してもよいですか?**

はい。連携に表示されるアカウントは、認証に使用した Facebook ログインです。そのログインが収集する広告アカウントに権限を持っていれば、誰のアカウントで更新しても構いません。ただし、そのアカウントが権限を失ったり削除されたりすると収集が止まるため、退職予定者のアカウントは避けてください。
{% endhint %}

## 専任マネージャーに相談する

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**メールでのお問い合わせ:** [**product@laplacetec.com**](mailto:product@laplacetec.com)