> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.analytics-docs.laplacetec.com/guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.analytics-docs.laplacetec.com/guide/ja/startguide/connect/columns/order.md).

# 注文の列

いつ・何が・いくらで売れたかを入れるデータです。ダッシュボードの売上指標のほとんどは、ここから計算されます。

{% hint style="info" %}
`注文番号`と`商品注文番号`は空欄にしても連携は保存されますが、注文単位の指標をご覧になる場合は入力することをおすすめします。
{% endhint %}

## 行を区別する基準（識別キー）

`注文番号` + `商品注文番号`

1つの注文に複数の商品がある場合は、**商品注文番号を基準に行が分かれます。** 1つの注文のうち特定の商品だけがキャンセルされたケースを表すには、この単位が必要です。

| 送信方法            | 必ず入力する項目                                       |
| --------------- | ---------------------------------------------- |
| スプレッドシートでアップロード | 5個：`決済日時` · `販売先` · `ブランド` · `販売チャネル` · `決済金額` |

## 金額の列の基準

各金額項目にどんな値を入れるかは、以下の計算式を基準にします。

```
決済金額      = (商品価格 + オプション価格) x 数量 - クーポン - 割引 + 送料
実決済金額    = 決済金額 - ポイント - 預り金
商品購入金額  = (商品価格 + オプション価格) x 数量
純売上        = 決済金額 - 返金・キャンセル金額
```

以下の項目は、金額の計算に使う入力値です。

| 画面の表記   | 何を入れますか                                                     |
| ------- | ----------------------------------------------------------- |
| 商品価格    | 商品**1個**の価格。数量を掛ける前の単価です                                    |
| オプション価格 | オプションで加算される**1個あたり**の追加金額。これも単価です                           |
| 商品価格割引  | 商品**1個**あたりの割引額。割引後の金額ではなく**割り引いた金額**で、これも単価です              |
| 決済金額    | 上の式で計算し終えた**最終的な決済金額**。単価ではなく合計です                           |
| 数量      | 注文数量                                                        |
| クーポン    | クーポンの割引額                                                    |
| 割引      | クーポン以外の販売先による割引額。注文全体の金額しかない場合は、**商品注文の行ごとに配分した金額**を入れてください |
| 送料      | お客様が負担した送料                                                  |
| ポイント    | 使用したポイント                                                    |
| 預り金     | 使用した預り金                                                     |

{% hint style="warning" %}
**1個あたりの価格と合計を混同しないでください。** `商品価格` · `オプション価格` · `商品価格割引`の3項目はすべて**1個あたりの金額**です。`決済金額`は最終的な合計で、注文単位の`割引`は商品注文の行ごとに分けて入力する必要があります。

`商品価格`の欄にすでに数量を掛けた値を入れると、`商品購入金額`の指標が数量の分だけ膨らみます。数量が3なら3倍になります。

`割引`の注文全体の金額を、同じ注文の複数の行にそのまま繰り返して入れないでください。注文全体の割引額しかない場合は、商品注文の行ごとに配分してから入力すると、注文単位の合計が重複しません。

`商品価格割引`を含む注文全体の割引額が元データで提供されている場合は、その金額も商品注文の行ごとに配分して`割引`に反映します。`商品価格割引`は商品ごとの1個あたりの基準で、`割引`は注文全体の割引額を行ごとに分けた値です。同じ元の金額をすべての行に繰り返したり、別の追加割引として重複して入力したりしないでください。

`商品価格割引`にはさらにご注意ください。1つの商品注文の行に複数の基礎商品がマッチングされている場合、ラプラスはこの割引額を**各基礎商品の取り分に分けて**商品別の販売金額とマージンを計算します。そのため、ここに合計を入れると、その行の商品別指標だけでなく、**その行にマッチングされたほかの基礎商品の指標まで一緒にずれてしまいます。**
{% endhint %}

### 商品価格割引には何を入れますか

**割り引いた金額**を入れます。割引適用後の販売価格ではありません。

1個22,900ウォンの商品を3,000ウォン割り引いて19,900ウォンで販売した場合は、`3000`を入れます。`19900`ではありません。

```
商品取引額（GMV）  = (商品価格 + オプション価格) x 数量
商品販売金額      = 商品取引額 - (商品価格割引 x 数量)
```

### 消費税（VAT）はどうしますか

注文金額の項目では付加価値税（VAT）を分けません。**お客様が実際に決済した金額をVAT込みのまま**送信してください。

マージン率・貢献利益率に`決済金額（VAT 除く）`が別にあるのも同じ理由です。`決済金額`はVATを含んだ値とみなし、そこからVATを差し引いて計算します。

広告側の`広告費（VAT込み）`も同様に、VATを含んだ基準です。

## 画面にはあるのに項目一覧にない項目

{% hint style="info" %}
スプレッドシート連携の画面には、下の項目一覧にない \*\*`商品取引額（GMV）`\*\* が表示されます。

マッピングするとその値が商品別の注文金額としてそのまま使われ、空欄にしておくと `(商品価格 + オプション価格) x 数量` でラプラスが計算します。**自社サイトで計算した値のほうが正確であれば、マッピングしてください。**
{% endhint %}

## 地域別の分析はどうすればよいですか

都道府県・市区町村を直接入れる項目はありません。`基本住所` · `詳細住所` · `全体住所` はありますが、地域分析には使われません。ラプラスは住所の文字列を分解して地域を作ることはしません。その代わり、**韓国国内のマッピングテーブルと一致する`郵便番号`を送っていただくと、地域分析ができます。** ラプラスが一致する郵便番号を基準に、広域市・道 · 市・郡・区 · 邑・面・洞 を自動で入力します。

そのため、地域別の売上をご覧になる予定であれば`郵便番号`をマッピングしてください。住所だけを入力して郵便番号を空欄にすると、地域の値は入力されません。韓国国内のマッピングテーブルにない値の場合も同様に、地図チャートで地域を確認できません。

{% hint style="info" %}
`郵便番号` と `基本住所` · `詳細住所` · `全体住所` は、ラプラスでは個人情報に分類されるため、チャートの基準（ディメンション）やフィルターとして直接表示されません。地域は上記の地域単位でのみ確認できます。
{% endhint %}

## 住所の項目は何に使いますか

チャートに直接表示されなくても、マッピングする理由が1つあります。`全体住所`は**同じお客様を見分けるため**に使われます。連絡先や名前が少しずつ違って入ってきた注文でも、住所が同じであれば1人としてまとめられ、リピート購入・顧客単位の指標がより正確になります。

`全体住所`を別に送らなくても、`基本住所` と `詳細住所` を入力していただければ、ラプラスが2つをつなげて使います。販売先が住所を1つの欄でしか提供しない場合は、`全体住所` に連携してください。

## キャンセル・返金・交換はどう送りますか

キャンセル・返金・返品・交換は、**別のステータス列ではなく、完了日時を入力することで**表します。値が空の場合は、まだ発生していないものとみなします。

| 状況         | 送信方法                                   |
| ---------- | -------------------------------------- |
| 注文全体のキャンセル | `キャンセル完了日時`を入力し、その注文の行を同じ識別キーで再送信する    |
| 注文の一部キャンセル | キャンセルされた**商品注文番号に該当する行だけ**を上記と同様に再送信する |
| 返金         | `返金日時`を入力する                            |
| 返品         | `返品完了日時`を入力する                          |
| 交換         | `交換完了日時`を入力する                          |

いずれの場合も**行を削除しないでください。** 行を送らなくても、すでに保存されたデータはそのまま残ります。

## 項目一覧（42個）

| 画面の表記       | タイプ | 必須       | 固定値の入力 |
| ----------- | --- | -------- | ------ |
| 決済日時        | 日時  | 必須       | 可      |
| 販売先         | 文字  | 必須       | 可      |
| ブランド        | 文字  | 必須       | 可      |
| 販売チャネル      | 文字  | 必須       | 可      |
| 決済金額        | 数値  | 必須       | 可      |
| 商品名         | 文字  | -        | 可      |
| 商品番号        | 文字  | -        | 可      |
| 注文番号        | 文字  | 必須（識別キー） | 不可     |
| 商品注文番号      | 文字  | 必須（識別キー） | 不可     |
| ポイント        | 数値  | -        | 可      |
| 預り金         | 数値  | -        | 可      |
| 商品価格        | 数値  | -        | 可      |
| オプション価格     | 数値  | -        | 可      |
| オプションコード    | 文字  | -        | 可      |
| オプション情報     | 文字  | -        | 可      |
| 数量          | 整数  | -        | 可      |
| 商品取引額（GMV）  | 数値  | -        | 可      |
| 会員ID        | 文字  | -        | 可      |
| 注文者の電話番号    | 文字  | -        | 可      |
| 注文者のメールアドレス | 文字  | -        | 可      |
| 注文者名        | 文字  | -        | 可      |
| 郵便番号        | 文字  | -        | 可      |
| 基本住所        | 文字  | -        | 可      |
| 詳細住所        | 文字  | -        | 可      |
| 全体住所        | 文字  | -        | 可      |
| 商品価格割引      | 数値  | -        | 可      |
| クーポン        | 数値  | -        | 可      |
| 配送グループ番号    | 文字  | -        | 可      |
| 受取人の電話番号    | 文字  | -        | 可      |
| 受取人名        | 文字  | -        | 可      |
| 送料          | 数値  | -        | 可      |
| 割引          | 数値  | -        | 可      |
| 手数料         | 数値  | -        | 可      |
| 自社商品コード     | 文字  | -        | 可      |
| 返金日時        | 日時  | -        | 可      |
| 購入確定日時      | 日時  | -        | 可      |
| キャンセル完了日時   | 日時  | -        | 可      |
| 交換完了日時      | 日時  | -        | 可      |
| 返品完了日時      | 日時  | -        | 可      |
| 配送完了日時      | 日時  | -        | 可      |
| 配送開始日時      | 日時  | -        | 可      |
| 注文日時        | 日時  | -        | 可      |

{% hint style="warning" %}
**スプレッドシートでアップロードする場合、上の表の `必須` と `固定値の入力` は次のように適用されます。**

* **必須**：スプレッドシートでは `決済日時` · `販売先` · `ブランド` · `販売チャネル` · `決済金額` の5個だけが必須です。`注文番号` と `商品注文番号` は必須ではありません。
* **固定値の入力**：スプレッドシートで固定値として入力できる項目は `販売先` · `ブランド` · `販売チャネル` の3つだけです。それ以外は、シートの列を指定する必要があります。
  {% endhint %}

{% hint style="info" %}
必須ではない項目も、できるだけ多く入力することをおすすめします。値が空だと、その項目を使うチャートが表示されません。どの指標に何が必要かは、[項目を空にするとどの指標が表示されませんか](/guide/ja/startguide/connect/columns.md#blank-fields)にまとめています。
{% endhint %}