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# 연결 후 이렇게 물어보세요

연결을 마쳤다면 쓰시던 AI 채팅창에서 바로 질문하면 돼요. AI가 라플라스에 정리된 데이터를 직접 조회해서 답합니다. 엑셀로 내려받아 붙여넣을 필요가 없어요.

{% hint style="info" %}
아직 연결 전이라면 [MCP 시작하기](/guide/mcp/start.md)부터 진행해 주세요.
{% endhint %}

## 첫 질문으로 연결 확인하기 <a href="#first" id="first"></a>

처음에는 아래 질문으로 연결이 잘 됐는지 확인해 보세요.

{% code overflow="wrap" %}

```
라플라스에 연결된 데이터 소스 목록을 보여줘.
```

{% endcode %}

연동하신 판매처와 광고 채널이 보이면 준비가 끝났어요.

{% hint style="info" %}
라플라스 계정 로그인으로 연결했고 프로젝트가 여러 개라면, "내 라플라스 프로젝트 목록 보여줘"라고 물은 뒤 분석할 프로젝트를 알려주세요.
{% endhint %}

## AI가 할 수 있는 일 <a href="#capabilities" id="capabilities"></a>

| 분류                                             | 할 수 있는 일                                                                              |
| ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| 데이터 조회·분석                                      | 주문·광고·GA4 등 데이터 소스의 지표를 기간·채널·상품별로 조회, 기간 비교, 코호트·교차 구매·고객 통계·흐름 분석, 여러 데이터 소스를 묶은 분석 |
| 커스텀 대시보드                                       | 대시보드 찾기·읽기, 분석한 내용으로 대시보드 만들기·수정하기                                                    |
| [차트 메모](/guide/customdashboard/custom/memo.md) | 프로모션·이벤트 같은 날짜 메모 목록 조회, 메모 추가·수정·삭제                                                  |
| 원가·수수료                                         | 등록된 상품 원가와 판매처 수수료 이력 조회                                                              |
| 상품·광고 매칭                                       | 기초 상품 매칭과 광고 매칭 현황 조회, 매칭 수정                                                          |
| 세그먼트                                           | 저장된 고객 세그먼트 조회                                                                        |
| 데이터 변경 이력                                      | 데이터 관리 변경 이력과 복원 지점 조회                                                                |

전체 도구 목록과 예시 질문은 라플라스 **`설정`** → **`API 연동`** → **`제공 도구`**&#xC5D0;서 확인할 수 있어요.

{% hint style="warning" %}
구매자 이름, 이메일, 전화번호, 주소 같은 개인정보는 조회되지 않아요.\
대시보드 만들기나 매칭 수정처럼 데이터를 바꾸는 작업도 가능하니, 자세한 범위는 [보안과 권한](/guide/mcp/security.md)을 확인해 주세요.
{% endhint %}

## 좋은 질문의 공식 <a href="#formula" id="formula"></a>

질문이 구체적일수록 답이 정확해져요. 아래 요소를 넣어 보세요.

{% hint style="info" %}

```
기간 + 채널 / 범위 + 지표 + 비교 기준 + 목적
```

{% endhint %}

| 질문                                                                                               | 결과                            |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------- |
| ❌ 매출 분석해줘                                                                                        | 무엇을, 어느 기간으로 볼지 몰라 기본 요약만 나와요 |
| 🔶 지난달 스마트스토어 매출 알려줘                                                                             | 수치는 나오지만 왜 그런지는 알 수 없어요       |
| 🟢 지난달과 전전달을 비교해서, 광고비를 쓴 상품 중 공헌이익이 남은 상품과 손해인 상품을 채널별로 나눠줘. ROAS는 높은데 공헌이익이 낮은 상품이 있는지 확인하고 싶어 | 비교·원인·액션까지 이어지는 답을 받을 수 있어요   |

## 역할별 질문 예시 <a href="#role-examples" id="role-examples"></a>

복사해서 기간과 채널만 바꿔 쓰세요.

### 대표

{% code title="월간 경영 요약" overflow="wrap" %}

```
지난달 판매채널별 매출, 광고비, ROAS를 전월과 비교해서 표로 정리해줘. 가장 크게 변한 채널과 그 이유를 먼저 알려줘.
```

{% endcode %}

### 마케터

{% code title="광고 캠페인 점검" overflow="wrap" %}

```
최근 30일 메타·구글 광고 캠페인별 광고비와 ROAS를 보여줘. 직전 30일보다 ROAS가 가장 많이 떨어진 캠페인 5개와 원인 후보를 알려줘.
```

{% endcode %}

### MD / 상품 담당

{% code title="상품 수익성" overflow="wrap" %}

```
지난달 상품별 매출과 공헌이익 상위 10개, 하위 10개를 보여줘. 원가가 등록되지 않은 상품이 있으면 따로 목록으로 알려줘.
```

{% endcode %}

### CRM / 리텐션 담당

{% code title="재구매 코호트" overflow="wrap" %}

```
올해 1월에 첫 구매한 고객의 월별 재구매율을 코호트로 보여주고, 12월에 첫 구매한 고객과 비교해줘.
```

{% endcode %}

### 대시보드로 남기기

{% code title="분석을 대시보드로" overflow="wrap" %}

```
방금 본 채널별 매출·광고비·ROAS 비교를 커스텀 대시보드로 만들어줘. 이름은 "월간 채널 점검"으로 해줘.
```

{% endcode %}

### 차트 메모 남기기

{% code title="프로모션 기간 기록" overflow="wrap" %}

```
지난달 프로모션 기간을 차트 메모로 남겨줘. 시작일에 "봄 프로모션 시작", 종료일에 "봄 프로모션 종료"라고 적어줘.
```

{% endcode %}

남긴 메모는 커스텀 대시보드 차트에서도 볼 수 있어요. 표시되는 차트와 화면 사용법은 [차트 메모](/guide/customdashboard/custom/memo.md)를 확인해 주세요.

더 많은 질문 템플릿은 [AI 에이전트 가이드의 역할별 템플릿](/guide/ai_agent/basic_guide.md#role-templates)도 그대로 활용할 수 있어요.

## 더 잘 쓰는 팁 <a href="#tips" id="tips"></a>

1. **라플라스 화면에 나오는 용어로 물어보세요**\
   "공헌이익", "순매출", "BEP ROAS"처럼 라플라스 대시보드의 지표 이름을 쓰면 AI가 더 정확하게 찾아요.
2. **긴 기간은 나눠서 물어보세요**\
   한 번에 90일 이내로 조회하는 것을 권장해요. 1년 추이는 분기별로 나눠 물어보면 안정적이에요.
3. **후속 질문으로 파고드세요**\
   답을 받은 뒤 "왜 그런지", "상품별로 쪼개줘"처럼 이어서 물어보면 처음부터 다시 설명할 필요가 없어요.
4. **역할을 알려주세요**\
   "마케터 관점에서", "대표 보고용으로"처럼 관점을 주면 답의 형식이 맞춰져요.

## 전담 매니저에게 요청하기 <a href="#contact" id="contact"></a>

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