연결 후 이렇게 물어보세요
연결을 마쳤다면 쓰시던 AI 채팅창에서 바로 질문하면 돼요. AI가 라플라스에 정리된 데이터를 직접 조회해서 답합니다. 엑셀로 내려받아 붙여넣을 필요가 없어요.
첫 질문으로 연결 확인하기
처음에는 아래 질문으로 연결이 잘 됐는지 확인해 보세요.
라플라스에 연결된 데이터 소스 목록을 보여줘.연동하신 판매처와 광고 채널이 보이면 준비가 끝났어요.
AI가 할 수 있는 일
데이터 조회·분석
주문·광고·GA4 등 데이터 소스의 지표를 기간·채널·상품별로 조회, 기간 비교, 코호트·교차 구매·고객 통계·흐름 분석, 여러 데이터 소스를 묶은 분석
커스텀 대시보드
대시보드 찾기·읽기, 분석한 내용으로 대시보드 만들기·수정하기
프로모션·이벤트 같은 날짜 메모 목록 조회, 메모 추가·수정·삭제
원가·수수료
등록된 상품 원가와 판매처 수수료 이력 조회
상품·광고 매칭
기초 상품 매칭과 광고 매칭 현황 조회, 매칭 수정
세그먼트
저장된 고객 세그먼트 조회
데이터 변경 이력
데이터 관리 변경 이력과 복원 지점 조회
전체 도구 목록과 예시 질문은 라플라스 설정 → API 연동 → 제공 도구에서 확인할 수 있어요.
구매자 이름, 이메일, 전화번호, 주소 같은 개인정보는 조회되지 않아요. 대시보드 만들기나 매칭 수정처럼 데이터를 바꾸는 작업도 가능하니, 자세한 범위는 보안과 권한을 확인해 주세요.
좋은 질문의 공식
질문이 구체적일수록 답이 정확해져요. 아래 요소를 넣어 보세요.
❌ 매출 분석해줘
무엇을, 어느 기간으로 볼지 몰라 기본 요약만 나와요
🔶 지난달 스마트스토어 매출 알려줘
수치는 나오지만 왜 그런지는 알 수 없어요
🟢 지난달과 전전달을 비교해서, 광고비를 쓴 상품 중 공헌이익이 남은 상품과 손해인 상품을 채널별로 나눠줘. ROAS는 높은데 공헌이익이 낮은 상품이 있는지 확인하고 싶어
비교·원인·액션까지 이어지는 답을 받을 수 있어요
역할별 질문 예시
복사해서 기간과 채널만 바꿔 쓰세요.
대표
마케터
MD / 상품 담당
CRM / 리텐션 담당
대시보드로 남기기
차트 메모 남기기
남긴 메모는 커스텀 대시보드 차트에서도 볼 수 있어요. 표시되는 차트와 화면 사용법은 차트 메모를 확인해 주세요.
더 많은 질문 템플릿은 AI 에이전트 가이드의 역할별 템플릿도 그대로 활용할 수 있어요.
더 잘 쓰는 팁
라플라스 화면에 나오는 용어로 물어보세요 "공헌이익", "순매출", "BEP ROAS"처럼 라플라스 대시보드의 지표 이름을 쓰면 AI가 더 정확하게 찾아요.
긴 기간은 나눠서 물어보세요 한 번에 90일 이내로 조회하는 것을 권장해요. 1년 추이는 분기별로 나눠 물어보면 안정적이에요.
후속 질문으로 파고드세요 답을 받은 뒤 "왜 그런지", "상품별로 쪼개줘"처럼 이어서 물어보면 처음부터 다시 설명할 필요가 없어요.
역할을 알려주세요 "마케터 관점에서", "대표 보고용으로"처럼 관점을 주면 답의 형식이 맞춰져요.
전담 매니저에게 요청하기
어떤 질문을 해야 할지 막막하신가요?
하단의 문의하기 혹은 홈페이지의 채팅 상담을 통해 문의하세요. 담당 매니저가 활용 방법을 안내해 드리겠습니다.
이메일 문의: product@laplacetec.com
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