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# 채널톡 연결

## 채널톡 연결 가이드

1. **\[데이터 연결]** 페이지로 이동하여 **\[CS 데이터 연결]**의 **\[채널 연결]**을 클릭해주세요.

   <figure><img src="/files/K3S7UP2EtZiyHSzndy0c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. **\[데이터 연결]** 버튼을 눌러주세요

   <figure><img src="/files/snFdObdck0dQVbpTUoDR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. 연결정보 (Access Key, Access Secret)을 입력해주신후 \[채널톡 계정 연동] 버튼을 클릭해주세요.

   <figure><img src="/files/yBV116rY3MNOOLy50ei6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
채널톡의 Access Key, Access Secret은 아라의 [채널톡 API키 생성](#api)에서 확인해주세요.
{% endhint %}

## 채널톡 API키 생성

1. 채널톡에서 \[설정] > \[보안 및 개발] > \[API] 페이지 이동합니다.

   <figure><img src="/files/84ws7uDxZGZwaKrgwYuD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. 우측 상단의 \[+새 인증키 만들기]버튼을 클릭하고, 인증키 이름을 입력합니다.

   <figure><img src="/files/0sUI78OOy07Ydw1rOCId" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. 생성된 Access Key, Access Secret을 확인하신 후 라플라스에 입력합니다.

   <figure><img src="/files/9DHHI0iviBU8A2TcPDBc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
인증키 이름은 변경이 어렵습니다. 구분이 쉬운 이름으로 설정해 주세요.

생성된 API가 삭제될 경우 라플라스에 연결이 끊어질 수 있습니다. API가 삭제되지 않도록 유의해 주세요!
{% endhint %}

## 전담 매니저에게 요청하기

채널톡 연결에 어려움이 있으신가요?

하단의 문의하기 혹은 홈페이지의 채널톡을 통해 문의하세요. 담당 매니저가 데이터 연결에 도움을 드리도록 하겠습니다.

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