# 채널톡

## 채널톡  연결 가이드

1. **\[데이터 연결]** 페이지로 이동하여 **\[CS 데이터 연결]**&#xC758; **\[채널 연결]**&#xC744; 클릭해주세요.

   <figure><img src="https://2146870105-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiVMM5rubRDzSVhvd8yr0%2Fuploads%2FpDIauSHAhSI4gjKcdAhc%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b72d6757-44bc-4e86-985a-00e37ebc5ca2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. **\[데이터 연결]** 버튼을 눌러주세요

   <figure><img src="https://2146870105-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiVMM5rubRDzSVhvd8yr0%2Fuploads%2FisY8jiZMErWXWvgsutPi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=24fb0368-6af4-4d83-93fc-4d9c8d311627" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. 연결정보 (Access Key, Access Secret)을 입력해주신후 \[채널톡 계정 연동] 버튼을 클릭해주세요.

   <figure><img src="https://2146870105-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiVMM5rubRDzSVhvd8yr0%2Fuploads%2FySisikb4rBkepVeaSI4Q%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1df51128-9818-42e3-9792-435ff02fb28a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
채널톡의 Access Key, Access Secret은 아라의 [채널톡 API키 생성](#api)에서 확인해주세요.
{% endhint %}

## 채널톡 API키 생성

1. 채널톡에서 \[설정] > \[보안 및 개발] > \[API] 페이지 이동합니다.

   <figure><img src="https://2146870105-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiVMM5rubRDzSVhvd8yr0%2Fuploads%2FMoSBTKUoNgQ63WlGALpl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e1f6c0dd-05b2-472a-907e-2e69f5656df2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. 우측 상단의 \[+새 인증키 만들기]버튼을 클릭하고, 인증키 이름을 입력합니다.

   <figure><img src="https://2146870105-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiVMM5rubRDzSVhvd8yr0%2Fuploads%2FqRScUCAe0fQ6AMWbT6xE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6040f5c9-69ad-4939-9588-8da18aa2c564" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. 생성된 Access Key, Access Secret을 확인하신 후 라플라스에 입력합니다.

   <figure><img src="https://2146870105-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiVMM5rubRDzSVhvd8yr0%2Fuploads%2FmXeITMLgqO0JDpHUTtju%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=617fea3b-a986-4931-b4a4-5f9fa9262f4a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
인증키 이름은 변경이 어렵습니다. 구분이 쉬운 이름으로 설정해 주세요.

생성된 API가 삭제될 경우 라플라스에 연결이 끊어질 수 있습니다. API가 삭제되지 않도록 유의해 주세요!
{% endhint %}

## 전담 매니저에게 요청하기

채널톡 연결에 어려움이 있으신가요?

하단의 문의하기 혹은 홈페이지의 채널톡을 통해 문의하세요. 담당 매니저가 데이터 연결에 도움을 드리도록 하겠습니다.

> 💬  [채널톡으로 문의하기](https://laplacetec.channel.io/lounge)
>
> 💬  [홈페이지에서 문의하기](https://www.analytics.laplacetec.com/contact)

**이메일 문의:** [**product@laplacetec.com**](mailto:product@laplacetec.com)
