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# 交叉购买分析

{% hint style="info" %}
这是用于找出**哪些商品与哪些商品一起卖出**的分析。通过统计同一购物车中一起加入的组合，可以作为组合商品搭配、推荐、联合促销的依据。
{% endhint %}

## 选择分析类型 <a href="#analysistype" id="analysistype"></a>

在图表编辑页面右侧设置面板的「数据」选项卡 ›「分析类型」中，点击「交叉购买分析」图标。将鼠标悬停在图标上即可看到名称。

| 项目     | 值                       |
| ------ | ----------------------- |
| 数据源    | 订单数据 · 基础商品订单数据         |
| 查询期间单位 | 累计 · 天 · 周 · 月 · 季度 · 年 |
| 默认单位   | 天                       |

{% hint style="warning" %}
**无法使用分钟和小时单位。** 交叉购买按销售方 · 日期统计，因此无法查看比一天更细的粒度。如果在设为分钟 · 小时的状态下切换到此分析，会自动调整为**天**。
{% endhint %}

## 分析维度 <a href="#dimensions" id="dimensions"></a>

这是决定查看哪两者组合的步骤。点击「数据」选项卡中的「分析维度」，选择商品、选项、基础商品、品类等基准，就会生成该基准下的 A ↔ B 组合。也可以追加分析维度，进一步缩小组合范围。

## 用哪种视图查看 <a href="#charttype" id="charttype"></a>

在设置面板「图表」选项卡的「图表类型」中，可以从四种类型中选择。

| 图表类型      | 何时使用                  |
| --------- | --------------------- |
| 关联热力图（默认） | 用颜色浏览 A × B 网格，寻找强组合时 |
| 交叉购买网络    | 以关系图查看商品如何成群售出时       |
| 交叉购买趋势    | 查看特定组合是否随时间增长时        |
| 商品对表格     | 按数值排序组合、提取前列名单时       |

可以通过「图表」选项卡的「显示商品数」调整最多显示多少个。组合数量随商品数的平方增长，设置过大会让画面很拥挤。

## 如何解读指标 <a href="#measures" id="measures"></a>

交叉购买分析有仅在此分析中使用的指标。以下按常用程度整理。

| 指标              | 含义                                                                        |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| Lift（交叉购买关联度）   | 相对于偶然一起售出的概率，实际一起售出的程度高出多少。**1.0 表示偶然水平，大于 1 表示相互吸引的组合**，小于 1 则表示相互排斥的组合。 |
| 交叉销售支付笔数        | 将 A 和 B 加入同一购物车并完成支付的笔数。即**一起售出的绝对量**。                                    |
| A CSR（支付笔数）     | 购买 A 的订单中同时购买 B 的比例。可以理解为**购买 A 的客户也购买 B 的概率**。                           |
| A 支付笔数 · B 支付笔数 | 各商品单独售出的笔数                                                                |
| A OR B 支付笔数     | A 或 B 售出的笔数                                                               |
| 交叉销售支付客户数       | 不按笔数而按**人数**统计的值。另有一系列客户数指标。                                              |

{% hint style="info" %}
**请同时查看绝对量与关联度。**\
即使 Lift 很高，如果一起售出的笔数只有寥寥几笔，也可能只是偶然；反之，即使支付笔数很多，如果两者本身都很畅销，Lift 也会接近 1，没有必要捆绑。同时查看\*\*交叉销售支付笔数（绝对量）+ Lift（关联度）\*\*更为稳妥。
{% endhint %}

### 交叉销售机会基准（Lift） <a href="#opportunity" id="opportunity"></a>

「交叉销售机会基准（Lift）」用于设置 Lift 达到多少倍以上时作为"机会"突出显示。默认为 **1.5 倍**。如果数据较少、组合不易被捕捉，可调宽松；如果捕捉到的组合过多，可调严格。

* 1.2 倍（宽松） · 1.5 倍（默认） · 2 倍 · 2.5 倍 · 3 倍（严格）

## 联系专属经理 <a href="#contact" id="contact"></a>

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