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# 连接后可以这样提问

完成连接后，直接在常用的 AI 聊天窗口中提问即可。AI 会直接查询 Laplace 中整理好的数据来回答，无需下载 Excel 再粘贴。

{% hint style="info" %}
如果尚未连接，请先完成 [MCP 入门](/guide/zh-cn/mcp/start.md)。
{% endhint %}

## 用第一个问题确认连接 <a href="#first" id="first"></a>

首次使用时，请用下面的问题确认是否连接成功。

{% code overflow="wrap" %}

```
显示连接到 Laplace 的数据源列表。
```

{% endcode %}

如果能看到已对接的销售渠道和广告渠道，就准备好了。

{% hint style="info" %}
如果通过 Laplace 账号登录连接且有多个项目，请先问“显示我的 Laplace 项目列表”，再告知要分析的项目。
{% endhint %}

## AI 能做的事 <a href="#capabilities" id="capabilities"></a>

| 分类                                                  | 可以做的事                                                           |
| --------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- |
| 数据查询·分析                                             | 按期间·渠道·商品查询订单·广告·GA4 等数据源的指标，期间对比，同期群·交叉购买·客户统计·流向分析，组合多个数据源的分析 |
| 自定义仪表板                                              | 查找·读取仪表板，用分析内容创建·修改仪表板                                          |
| [图表备注](/guide/zh-cn/customdashboard/custom/memo.md) | 查询促销·活动等日期备注列表，添加·修改·删除备注                                       |
| 成本·手续费                                              | 查询已登记的商品成本和销售渠道手续费历史                                            |
| 商品·广告匹配                                             | 查询选项 ↔ 基础商品匹配和广告匹配情况，修改匹配                                       |
| 细分                                                  | 查询已保存的客户细分                                                      |
| 数据变更历史                                              | 查询数据管理的变更历史和还原点                                                 |

完整的工具列表和示例问题可以在 Laplace「设置」 › 「开发者」 › 「提供的工具」中查看。可以按想做的事或问题进行搜索，也可以按「仅读取」 / 「可更改数据」进行筛选。

{% hint style="warning" %}
买家姓名、电子邮件、电话号码、地址等个人信息不会被查询。\
也可以执行创建仪表板、修改匹配等更改数据的操作，详细范围请参阅[安全与权限](/guide/zh-cn/mcp/security.md)。
{% endhint %}

## 好问题的公式 <a href="#formula" id="formula"></a>

问题越具体，回答越准确。请尝试加入以下要素。

{% hint style="info" %}

```
期间 + 渠道 / 范围 + 指标 + 对比基准 + 目的
```

{% endhint %}

| 问题                                                                     | 结果                     |
| ---------------------------------------------------------------------- | ---------------------- |
| ❌ 分析一下销售额                                                              | 不知道要看什么、看哪个期间，只会给出基本摘要 |
| 🔶 告诉我上个月 SmartStore 的销售额                                              | 能得到数值，但无法知道原因          |
| 🟢 对比上个月和上上个月，把投放了广告费的商品按渠道分成贡献利润为正的商品和亏损的商品。我想确认有没有 ROAS 很高但贡献利润很低的商品 | 可以得到包含对比·原因·行动建议的回答    |

## 按角色划分的提问示例 <a href="#role-examples" id="role-examples"></a>

复制后只需替换期间和渠道即可使用。

### 企业负责人

{% code title="月度经营摘要" overflow="wrap" %}

```
把上个月各销售渠道的销售额、广告费、ROAS 与前一个月对比，整理成表格。先告诉我变化最大的渠道及其原因。
```

{% endcode %}

### 营销人员

{% code title="广告活动检查" overflow="wrap" %}

```
显示最近 30 天 Meta·Google 各广告活动的广告费和 ROAS。告诉我与之前 30 天相比 ROAS 下降最多的 5 个广告活动及可能的原因。
```

{% endcode %}

### MD / 商品负责人

{% code title="商品盈利能力" overflow="wrap" %}

```
显示上个月按商品的销售额和贡献利润排名前 10 和后 10 的商品。如果有未登记成本的商品，请单独列出。
```

{% endcode %}

### CRM / 留存负责人

{% code title="复购同期群" overflow="wrap" %}

```
用同期群显示今年 1 月首次购买的客户的月度复购率，并与 12 月首次购买的客户进行对比。
```

{% endcode %}

### 保存为仪表板

{% code title="将分析保存为仪表板" overflow="wrap" %}

```
把刚才看的各渠道销售额·广告费·ROAS 对比做成自定义仪表板，名称设为“月度渠道检查”。
```

{% endcode %}

### 添加图表备注

{% code title="记录促销期间" overflow="wrap" %}

```
把上个月的促销期间添加为图表备注。开始日写“春季促销开始”，结束日写“春季促销结束”。
```

{% endcode %}

添加的备注也可以在自定义仪表板的图表中查看。显示备注的图表及页面使用方法请参阅[图表备注](/guide/zh-cn/customdashboard/custom/memo.md)。

更多提问模板，也可以直接使用 [AI 智能体指南中的角色模板](/guide/zh-cn/ai_agent/basic_guide.md#role-templates)。

## 用得更好的技巧 <a href="#tips" id="tips"></a>

1. **用 Laplace 页面上的术语提问**\
   使用“贡献利润”“净销售额”“BEP ROAS”等 Laplace 仪表板中的指标名称，AI 能更准确地找到数据。
2. **长期间请拆分提问**\
   建议每次查询 90 天以内。1 年的趋势按季度拆分提问会更稳定。
3. **用追问深入分析**\
   得到回答后，接着问“为什么会这样”“按商品拆分”等，就无需从头重新说明。
4. **告诉 AI 您的角色**\
   给出“从营销人员的角度”“用于向负责人汇报”等视角，回答的形式会随之调整。

## 联系专属经理 <a href="#contact" id="contact"></a>

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