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# 连接数据

{% hint style="info" %}

* 要使用 Laplace，您需要是**运营包含订单数据的销售渠道的电商经营者**。如果所连接的店铺没有**订单数据（销售记录）**，则无法连接数据。
* 在 Laplace 中可以连接**订单数据**（[电商平台](/guide/zh-cn/startguide/connect/mall.md)·[全球电商平台](/guide/zh-cn/startguide/connect/mall.md#global)·[电商综合解决方案](/guide/zh-cn/startguide/connect/solution.md)·[电子表格](/guide/zh-cn/startguide/connect/spreadsheet.md)）、**广告数据**（[广告渠道](/guide/zh-cn/startguide/connect/ad.md)）、**事件数据**（[GA4](/guide/zh-cn/startguide/connect/events.md)）、[**评价数据**](/guide/zh-cn/startguide/connect/review.md)、[**客服数据**](/guide/zh-cn/startguide/connect/cs.md)，也可以通过[数据库连接](/guide/zh-cn/startguide/connect/db.md)直接发送数据。可以基于这些数据源生成图表、制作报告。
  {% endhint %}

## 数据连接指南

{% embed url="<https://2146870105-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-f88282b8ded7ba132c3228d095ce12e459b876f3%2Fguide_02_zh-CN.mp4?alt=media>" %}

<details>

<summary>下载视频文件</summary>

{% file src="/files/LiDUUVqCZZvZBN4l69ba" %}

</details>

1. 点击左侧导航栏的「数据连接」。在首页的「连接后可以查看的内容」中可以确认每类数据能看到的分析，也可以在「查找要连接的渠道」中输入渠道名称来查找连接器。

   ![数据连接首页](https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-b72e168283734f00db0857bbfb1ce845ebf2415d%2Fstartguide__connect__01.png?alt=media)
2. 也可以在导航栏旁边的导航面板中选择连接器。在「搜索连接器」中输入名称，或展开下方分类，点击所需的连接器。

   <figure><img src="https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-9500942808a154e02b33c34dab243b259477eb8f%2Fstartguide__connect__02.png?alt=media" alt="数据连接导航面板分类" width="216"><figcaption></figcaption></figure>

| 分类           | 连接的数据                                             | 指南                                                         |
| ------------ | ------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| 「电商平台连接」     | 韩国国内电商平台的订单·销售额·商品数据                              | [电商平台连接](/guide/zh-cn/startguide/connect/mall.md)          |
| 「广告渠道连接」     | 广告费·展示·点击·转化数据                                    | [广告渠道连接](/guide/zh-cn/startguide/connect/ad.md)            |
| 「全球电商平台连接」   | 海外电商平台（Amazon · SHOPLINE · Qoo10(Japan)）的订单·销售额数据 | [全球电商平台连接](/guide/zh-cn/startguide/connect/mall.md#global) |
| 「电商综合解决方案连接」 | 汇集在 EasyAdmin·Sabangnet 中的多个销售渠道的订单数据             | [电商综合解决方案连接](/guide/zh-cn/startguide/connect/solution.md)  |
| 「RPA 连接」     | 只能在卖家中心页面中查看的数据                                   | 下方 [RPA 连接](#rpa)                                          |
| 「事件连接」       | 网站访问·事件数据（GA4）                                    | [事件连接](/guide/zh-cn/startguide/connect/events.md)          |
| 「数据库连接」      | 公司内部数据库（与负责工程师商议后连接）                              | [数据库连接](/guide/zh-cn/startguide/connect/db.md)             |
| 「通过电子表格连接」   | 整理在 Google 表格中的订单·广告·成本数据                         | [电子表格连接](/guide/zh-cn/startguide/connect/spreadsheet.md)   |
| 「评价数据连接」     | 商品评价数据                                            | [评价数据连接](/guide/zh-cn/startguide/connect/review.md)        |
| 「客服数据连接」     | 客户咨询数据                                            | [客服数据连接](/guide/zh-cn/startguide/connect/cs.md)            |

3. 选择连接器后会打开连接器页面。点击页眉右侧的「数据连接」，打开连接窗口。可以在窗口上方的「连接步骤」中确认当前步骤，按照提示输入信息后，点击「连接」等连接按钮即可。需要输入的信息和按钮名称因连接器而异，请查看各连接器的指南。

   ![连接器页面和连接窗口](https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-e19b4973804aa0046953e61e0bb682135f2c8ac3%2Fstartguide__connect__03.png?alt=media)

{% hint style="info" %}
如果还没有已连接的账号，连接器页面会显示「连接后可以进行的分析」。点击「查看示例」，可以用示例数据预览连接后能看到的页面。也请在页面下方的「连接步骤」和「开始前的准备」中确认连接步骤和需要提前准备的内容。
{% endhint %}

4. 连接完成后会自动开始采集数据。进度可以在顶部栏右侧的「任务与数据状态」中查看，对接完成后也会通过电子邮件通知您。

   ![顶部栏的任务与数据状态](https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-98053c75373f35a078e418a22dea74c5e1685429%2Fstartguide__connect__04.png?alt=media)

* 已连接的账号会显示在连接器页面的连接表中。可以在行右侧的 ⋯（「更多操作」）中进行「更新」和「更新验证」。

## 订单数据

* 订单数据是指已连接的电商平台、全球电商平台、电商综合解决方案的数据。订单数据包含订单、商品、用户数据，是可视化图表所必需的数据。
* 在「电商平台连接」中可以连接 Cafe24、SmartStore、Coupang Wing、imweb、Godomall5、MakeShop（准备中）、Kakao Shopping、Shopby、Toss Shopping。
* 在「全球电商平台连接」中可以连接 Amazon、SHOPLINE、Qoo10 (Japan)。
* 如果您正在使用 Sabangnet 或 EasyAdmin，可以通过「电商综合解决方案连接」连接其他所有渠道。

{% hint style="info" %}
如果没有使用 Sabangnet 和 EasyAdmin，又想连接 Laplace 未提供的渠道，可以通过电子表格连接整合所有渠道的数据。

👉 在[电子表格指南](/guide/zh-cn/startguide/connect/spreadsheet.md)中查看详情
{% endhint %}

## 广告数据

* 广告数据是指已连接的广告渠道的数据。广告数据包含展示次数、点击次数、转化销售额等广告数据，是可视化需要追踪的广告图表所必需的数据。
* 可以连接 Naver GFA、Naver 搜索广告、Facebook/Instagram、Google Ads、TikTok Ads、Kakao Moment、Kakao Keyword、Criteo。
* Naver GFA 从 Growth 套餐起可用。

{% hint style="info" %}
如果想连接 Laplace 未提供的广告渠道，可以通过电子表格连接整合所有渠道的数据。

👉 在[电子表格指南](/guide/zh-cn/startguide/connect/spreadsheet.md)中查看详情
{% endhint %}

## 事件数据

* 事件数据是指已连接的 GA4 的数据。GA4 数据包含活跃用户、会话、收入等事件数据，是可视化需要追踪的事件数据所必需的数据。

{% hint style="info" %}
目前仅提供 GA4 数据。
{% endhint %}

## RPA 连接 <a href="#rpa" id="rpa"></a>

通过 RPA 可以连接所有需要的渠道。但需要 Growth 套餐及以上才能使用。
