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# 连接 Facebook

## Facebook 连接指南

1. 点击左侧导航栏的「数据连接」，然后在导航面板的「搜索连接器」中输入 Facebook，或在「广告渠道连接」分类中点击「连接 Facebook」。

   ![导航面板「广告渠道连接」分类中的「连接 Facebook」](https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-48a59df8cc132b628718b1ce865f7d229c32a710%2Fstartguide__connect__ad__facebook__01.png?alt=media)
2. 点击「连接 Facebook」页面页眉右侧的「数据连接」打开连接窗口，然后点击「连接信息」中的 **「对接 Facebook 账号」**。

   ![「连接 Facebook」窗口中的「对接 Facebook 账号」按钮](https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-3bc9133b4d6328a86de0596ebe7218b0c0135f8f%2Fstartguide__connect__ad__facebook__02.png?alt=media)
3. 使用登记了广告数据的 Facebook 账号登录。

   ![Facebook 登录页面](https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-bb31b4b5ddb02806a2bf98f356d2ec24ca624f42%2F5e0ca34c729d.png?alt=media)
4. 请阅读 Laplace 申请的访问权限，并选择是否同意。

   ![Facebook 访问权限同意页面](https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-66306e8575a203f1619c95060b1c734051f51de0%2F11be390671df.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
如果不同意访问权限，将无法在 Laplace 中对接数据。请务必同意访问权限。
{% endhint %}

5. 在「选择要允许 Laplace 应用访问的业务」页面中，选择 Laplace 要访问的**业务**，然后点击 **「继续」**。

   * 「选择加入所有现有和未来的业务」：允许访问现在拥有的业务以及今后创建的所有业务。
   * 「仅选择加入当前业务」：仅允许访问在列表中勾选的业务。如果同时运营多个品牌的业务，请使用此选项只勾选需要的业务。

   ![Facebook 业务选择页面](https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-43dd9253c8944a89db3e89e4049f7b52a819035b%2F63cda819aded.png?alt=media)
6. 在「审核 Laplace 的访问请求」页面中确认申请的权限和所选业务的数量，然后点击 **「保存」**。

   ![Facebook 访问请求审核页面](https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-5b98bed3d391b2e6b44f47908e9300c1d0782ca6%2F5cdfe39efcc9.png?alt=media)

{% hint style="info" %}
**点击「保存」后，会采集业务下的所有广告账号吗？**

不会。**「保存」** 是向 Laplace 授予页面上所示权限（广告账号的广告管理、业务管理等）的步骤，仅此并不会开始采集。要采集的广告账号需要在下一个页面中自行勾选，未勾选的广告账号不会被采集。
{% endhint %}

7. 返回 Laplace 页面后，「连接 Facebook」窗口的「数据源」标签页中会显示所连接的 Facebook 账号可以访问的广告账号列表。只勾选要采集的广告账号，然后点击 **「数据连接」**。

   ![在「数据源」标签页中勾选要采集的广告账号后点击「数据连接」](https://3137825292-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0TsgqYeDkgxa5xtWTHTb%2Fuploads%2Fgit-blob-cc1acc164f1078328bac8a91b51404f64fc9b016%2Fstartguide__connect__ad__facebook__03.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
列表中也可能显示第 5 步所选业务以外的广告账号（个人广告账号、直接获得权限的其他品牌广告账号等）。只会采集勾选的广告账号，请只选择要连接的广告账号。
{% endhint %}

* 已连接的账号会显示在连接器页面的连接表中。可以在行右侧的 ⋯（「更多操作」）中进行「更新」和「更新验证」。
* 由于会获取所对接店铺自创立以来的数据，**数据量较大时可能需要 1 小时以上**。

{% hint style="info" %}
**为什么数据对接需要很长时间？**

👉 因为 Laplace 不仅会获取 Facebook 的数据，还会对获取的数据进行清洗并绘制图表。数据量越大，所需时间也可能越长。

💬 进度可以在顶部栏右侧的「任务与数据状态」中查看，对接完成后也会通过电子邮件通知您。即使关闭 Laplace，采集也会继续进行，请放心关闭。
{% endhint %}

## FAQ

{% hint style="info" %}
如果**密码已更改**，将无法获取数据。

* 如果更改了已连接账号的密码，从更改时起将无法获取数据。此时需要应用 Facebook 更改后的密码才能继续使用。

👉 这种情况下，需要通过连接表中该行的 ⋯（「更多操作」） › **「更新验证」** 重新连接 Facebook。
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**广告账号状态显示为「无法查询」。**

这表示在已连接的 Facebook 账号中已无法看到该广告账号。如果广告账号权限被解除·删除，或使用没有该广告账号权限的其他 Facebook 账号更新了验证，就会显示此状态。在此状态下无法获取新数据，已获取的数据会保留。

👉 请在 Meta Business Manager 中为已连接的 Facebook 账号添加该广告账号的权限，然后在连接表中该行的 ⋯（「更多操作」）中点击 **「更新验证」**。
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**可以用其他人的 Facebook 账号更新验证吗？**

可以。连接中显示的账号是用于验证的 Facebook 登录账号。只要该登录账号对要采集的广告账号拥有权限，用谁的账号更新都可以。但如果该账号失去权限或被删除，采集就会停止，因此请避免使用即将离职人员的账号。
{% endhint %}

## 联系专属经理

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