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# 订单列

存放何时以多少金额卖出了什么的数据。仪表板中的大部分销售额指标都由此计算。

{% hint style="info" %}
`订单编号` 和 `商品订单编号` 即使留空也能保存连接，但如果想查看订单级别的指标，建议填写。
{% endhint %}

## 区分行的标准（识别键）

`订单编号` + `商品订单编号`

一个订单包含多个商品时，**按商品订单编号拆分为多行。** 要记录一个订单中只有部分商品被取消的情况，就需要这个粒度。

| 发送方式     | 必须填写的字段                                        |
| -------- | ---------------------------------------------- |
| 通过电子表格上传 | 5 个：`付款日期/时间` · `销售方` · `品牌` · `销售渠道` · `支付金额` |

## 金额列的标准

各金额字段应填写什么值，以下面的计算式为准。

```
支付金额      = (商品价格 + 选项价格) x 数量 - 优惠券 - 折扣 + 运费
实际付款金额    = 支付金额 - 积分 - 预存金
商品购买金额  = (商品价格 + 选项价格) x 数量
净销售额        = 支付金额 - 退款 / 取消金额
```

以下字段是用于金额计算的输入值。

| 页面显示   | 填写什么                                         |
| ------ | -------------------------------------------- |
| 商品价格   | 商品 **1 件**的价格，即乘以数量之前的单价                     |
| 选项价格   | 作为选项附加的**每件**额外金额，同样是单价                      |
| 商品价格折扣 | 商品 **1 件**的优惠金额。不是折后金额，而是**优惠掉的金额**，同样是单价    |
| 支付金额   | 按上述算式计算完毕的**最终支付金额**。不是单价，而是合计               |
| 数量     | 订单数量                                         |
| 优惠券    | 优惠券折扣金额                                      |
| 折扣     | 优惠券以外的销售方折扣金额。如果只有订单整体金额，请填写**按商品订单行分摊后的金额** |
| 运费     | 顾客承担的运费                                      |
| 积分     | 使用的积分                                        |
| 预存金    | 使用的预存金                                       |

{% hint style="warning" %}
**不要混用单件价格和合计。** `商品价格` · `选项价格` · `商品价格折扣` 三个字段都是**单件金额**。`支付金额` 是最终合计，订单级别的 `折扣` 需要按商品订单行拆分后填写。

如果在 `商品价格` 中填入已乘以数量的值，`商品购买金额` 指标会按数量被放大。数量为 3 时会变成 3 倍。

不要把 `折扣` 的订单整体金额原样重复填入同一订单的多行。如果只有订单整体折扣金额，需要按商品订单行分摊后再填写，订单级别的合计才不会重复。

如果原始数据提供了包含 `商品价格折扣` 的订单整体折扣金额，也要将该金额按商品订单行分摊后反映到 `折扣` 中。`商品价格折扣` 是按商品计的单件金额，`折扣` 是把订单整体折扣金额按行拆分后的值。不要把同一原始金额重复填入所有行，也不要作为额外折扣重复录入。

对 `商品价格折扣` 请格外小心。一个商品订单行匹配了多个基础商品时，Laplace 会把这笔折扣金额**按各基础商品的份额拆分**，用于计算各商品的销售金额和毛利。因此，如果在这里填入合计，不仅该行的各商品指标会出错，**该行匹配的其他基础商品的指标也会一并出错。**
{% endhint %}

### 商品价格折扣中填写什么

填写**优惠掉的金额**，而不是折后售价。

如果单价 22,900 韩元的商品优惠 3,000 韩元后以 19,900 韩元售出，请填写 `3000`，而不是 `19900`。

```
商品交易额（GMV）  = (商品价格 + 选项价格) x 数量
商品销售金额      = 商品交易额 - (商品价格折扣 x 数量)
```

### 增值税如何处理

订单金额字段不单独拆分增值税。请**按顾客实际支付的金额，含增值税原样**发送。

毛利率、贡献利润率中单独使用 `支付金额（不含 VAT）` 也是出于同样的原因。系统将 `支付金额` 视为含增值税的值，并从中扣除增值税后计算。

广告一侧的 `广告费（含 VAT）` 同样以含增值税为标准。

## 页面上有但字段列表中没有的字段

{% hint style="info" %}
电子表格连接页面上会显示下方字段列表中没有的 \*\*`商品交易额（GMV）`\*\*。

映射后，该值将直接用作各商品的订单金额；留空时，Laplace 会按 `(商品价格 + 选项价格) x 数量` 计算。**如果自营商城计算的值更准确，请进行映射。**
{% endhint %}

## 如何按地区分析

没有直接存放省/市、市/区/县的字段。虽然有 `基本地址` · `详细地址` · `完整地址`，但它们不用于地区分析。Laplace 不会拆分地址文本来生成地区。相反，**只要发送与韩国国内映射表一致的 `邮政编码`，即可进行地区分析。** Laplace 会根据匹配的邮政编码自动填充广域市·道、市·郡·区、邑·面·洞。

因此，如果您打算查看各地区的销售额，请映射 `邮政编码`。只填写地址而将邮政编码留空时，地区值不会被填充。邮政编码不在韩国国内映射表中时，同样无法在地图图表中查看地区。

{% hint style="info" %}
`邮政编码` 和 `基本地址` · `详细地址` · `完整地址` 在 Laplace 中被归类为个人信息，不会直接作为图表的维度或筛选条件显示。地区只能按上述地区单位查询。
{% endhint %}

## 地址字段有什么用

虽然不会直接显示在图表中，但仍有一个映射的理由。`完整地址` 用于**识别同一位顾客**。即使联系方式或姓名录入得略有不同，只要地址相同，就会被归为同一个人，复购和顾客级别的指标会更准确。

即使不单独提供 `完整地址`，只要填写 `基本地址` 和 `详细地址`，Laplace 也会将两者拼接后使用。如果销售方只提供一栏地址，请将其连接到 `完整地址`。

## 取消、退款、换货如何发送

取消、退款、退货、换货**不是通过单独的状态列，而是通过填写完成日期**来表示。值为空时，视为尚未发生。

| 情况     | 发送方法                           |
| ------ | ------------------------------ |
| 订单整体取消 | 填写 `取消完成日期/时间`，用相同识别键重新发送该订单的行 |
| 订单部分取消 | 只将被取消的**商品订单编号对应的行**按上述方式重新发送  |
| 退款     | 填写 `退款日期/时间`                   |
| 退货     | 填写 `退货完成日期/时间`                 |
| 换货     | 填写 `换货完成日期/时间`                 |

无论哪种情况，都**不要删除行。** 即使不发送某行，已保存的数据也会原样保留。

## 字段列表（42 个）

| 页面显示       | 类型   | 必填      | 固定值输入 |
| ---------- | ---- | ------- | ----- |
| 付款日期/时间    | 日期时间 | 必填      | 可     |
| 销售方        | 文本   | 必填      | 可     |
| 品牌         | 文本   | 必填      | 可     |
| 销售渠道       | 文本   | 必填      | 可     |
| 支付金额       | 数字   | 必填      | 可     |
| 商品名称       | 文本   | -       | 可     |
| 商品编号       | 文本   | -       | 可     |
| 订单编号       | 文本   | 必填（识别键） | 不可    |
| 商品订单编号     | 文本   | 必填（识别键） | 不可    |
| 积分         | 数字   | -       | 可     |
| 预存金        | 数字   | -       | 可     |
| 商品价格       | 数字   | -       | 可     |
| 选项价格       | 数字   | -       | 可     |
| 选项代码       | 文本   | -       | 可     |
| 选项信息       | 文本   | -       | 可     |
| 数量         | 整数   | -       | 可     |
| 商品交易额（GMV） | 数字   | -       | 可     |
| 会员 ID      | 文本   | -       | 可     |
| 下单人电话号码    | 文本   | -       | 可     |
| 下单人电子邮件地址  | 文本   | -       | 可     |
| 下单人姓名      | 文本   | -       | 可     |
| 邮政编码       | 文本   | -       | 可     |
| 基本地址       | 文本   | -       | 可     |
| 详细地址       | 文本   | -       | 可     |
| 完整地址       | 文本   | -       | 可     |
| 商品价格折扣     | 数字   | -       | 可     |
| 优惠券        | 数字   | -       | 可     |
| 配送分组编号     | 文本   | -       | 可     |
| 收件人电话号码    | 文本   | -       | 可     |
| 收件人姓名      | 文本   | -       | 可     |
| 运费         | 数字   | -       | 可     |
| 折扣         | 数字   | -       | 可     |
| 手续费        | 数字   | -       | 可     |
| 自有商品代码     | 文本   | -       | 可     |
| 退款日期/时间    | 日期时间 | -       | 可     |
| 确认收货日期/时间  | 日期时间 | -       | 可     |
| 取消完成日期/时间  | 日期时间 | -       | 可     |
| 换货完成日期/时间  | 日期时间 | -       | 可     |
| 退货完成日期/时间  | 日期时间 | -       | 可     |
| 配送完成日期/时间  | 日期时间 | -       | 可     |
| 开始配送日期/时间  | 日期时间 | -       | 可     |
| 下单日期/时间    | 日期时间 | -       | 可     |

{% hint style="warning" %}
**通过电子表格上传时，上表中的 `必填` 和 `固定值输入` 按以下方式适用。**

* **必填**：电子表格只有 `付款日期/时间` · `销售方` · `品牌` · `销售渠道` · `支付金额` 5 个字段为必填。`订单编号` 和 `商品订单编号` 不是必填。
* **固定值输入**：电子表格中可以用固定值填写的字段只有 `销售方` · `品牌` · `销售渠道` 三个。其余字段需要指定表格中的列。
  {% endhint %}

{% hint style="info" %}
非必填字段也建议尽量多填写。值为空时，使用该字段的图表将不会显示。哪些指标需要哪些字段，整理在[字段留空时哪些指标无法显示](/guide/zh-cn/startguide/connect/columns.md#blank-fields)中。
{% endhint %}